Notre histoire

Climyx, c'est avant tout une histoire de Passion.

 
 

Aujourd'hui, grâce à vous, Climyx™ c'est

  • Une gamme professionnelle d'accessoires cheveux pour les particuliers et les salons de coiffure.

 

 

  • Une équipe à votre écoute 24/7

 

Depuis sa création, notre Best-seller la Brosse Magique Démêlante est très rapidement devenue la brosse préférée des parents et des enfants pour 2 bonnes raisons:

  1. Elle démêle les nœuds sans douleur et sans casser les cheveux.
  2. Elle convient à tous types de cheveux des plus fins aux plus épais, des plus raides aux plus frisés.

Quel est le secret? Une composition et une forme innovante.

Sa forme incurvée épouse parfaitement la forme du crâne, ce qui permet un brossage rapide tout en minimisant la casse des cheveux.

Une alliance magique entre 2 types de picots composés de poils de sangliers ainsi que de picots en nylon à pointes perlées qui rendent le démêlage plus efficace et sans douleur.

La brosse glisse littéralement entre les cheveux et elle est très douce au toucher, même pour les personnes les plus sensibles.

Cette brosse a changé la vie de milliers de personnes, serez-vous la prochaine?

 

Vos méthodes de paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, nous travaillons avec la plateforme Stripe qui respecte les plus hauts standards de sécurité du paiement en ligne.


Lors d’un achat sur une boutique équipée de Stripe, l’ensemble de la transaction s’effectue sur leur site bancaire en mode crypté. Ainsi, vos données bancaires sont totalement protégées (technologie SSL).


Avec le déploiement du 3D Secure (reconnaissable avec les logos “Verifed By Visa” ou “MasterCard Secure Code”) votre banque vous demandera également lors du paiement de vous authentifier auprès de cette dernière.

Quels sont les délais de livraison de vos produits ?

Suite à l'expédition de votre colis (En 48h, en fonction du flux de commandes, nous n'expédions pas de colis le week-end). Vous recevez votre commande en moyenne entre 6 à 10 jours ouvrés à votre domicile.

Je n'ai toujours pas mon mail de confirmation de commande?

Pensez à vérifier dans vos Spam si vous n’avez pas encore reçu votre mail de confirmation de commande.

Pourquoi mon lien de suivi ne s'actualise pas ?

Votre lien de suivi s'active dans un délai de 48 à 72H après l'expédition de votre colis selon notre transporteur.

Comment puis-je suivre ma commande sur votre boutique ?

Vous recevrez par mail (Pensez à vérifier dans vos Spam) un numéro de suivi suite à l'expédition de votre colis. Il suffit ensuite de rentrer ce numéro dans le champ indiqué sur notre page "Suivre ma commande".

Comment bénéficier de vos codes promotionnels ?

Le code promo est à mettre lorsque vous allez passer à l'achat. Au moment de payer, un champ "Code promo" s'affichera. Il vous suffira ensuite de rentrer votre code pour en bénéficier.

Comment vous contacter en cas d'erreurs/d'annulation de ma commande ?

Notre service client est disponible 7J/7 par mail : contact@climyx.com

Ou alors, vous pouvez remplir le formulaire "Nous contacter" pour qu'on puisse revenir vers vous.